Formda hangi satırlar durur?
Üye adı veya hesap kodu, sorunun türü (çekim, bonus, kilit, giriş), işlem numarası, tutar, yöntem, tarih ve saat aynı metinde durur. Ekran görüntüsü kasa veya çekim satırını gösterir; başka bir sitenin reklamı kanıt sayılmaz.
Metin sakin tutulur. Küfür ve tehdit kaydı kapatabilir. Aynı sorunu her gün yeni başlıkla yazmak sırayı ileri almaz. Masa ilk kayda bakar.
Canlı sohbet açıldıysa yazılan özet, sonra forma da yapıştırılır. Sohbet kapanınca cümle kaybolabilir; form kalır.
Kısa örnek metin nasıl durur?
Örnek: “19 Eylül 2026, çekim no 184422, Papara, 2.400 TL, kasa onayladı, 36 saattir banka hareketi yok. Ekran ektedir.” Bu cümle masa için yeterlidir. Bonus çevrim şikayetinde kampanya adı ve kalan çevrim yazılır.
Örnek uydurma iade sözü içermez. Süre ve sonuç sitedeki cevap satırında okunur.
Şikayet nasıl ilerler
- 1Şikayeti sitedeki destek formundan, üye hesabıyla yazın.
- 2Ekran görüntüsü, işlem numarası ve tarih aynı kayıtta durur.
- 3Forumdaki yorum resmi cevap sayılmaz; çözüm sitedeki masadadır.
Casibom Şikayet Yazma SSS
Şikayet nasıl yazılır?
İşlem numarası, tarih, yöntem ve ekran aynı formda durur. Açık site Güncel Giriş iledir.
Uzun hikâye gerekir mi?
Gerekmez. Kısa kayıt, belgelı satır yeter.