Kilit neden konur?
Üst üste yanlış şifre, yeni ülkeden giriş, belge eksikliği veya şüpheli çekim denemesi kilidi açabilir. Kilit, bakiyenin silindiği anlamına gelmez. Önce paneldeki uyarı okunur.
Belge istenmişse kimlik ve adres sitedeki yükleme alanına gider. WhatsApp’tan “belgeyi bana at” diyen hesap masa değildir. Şikayet, belge yüklendikten sonra aynı kayıtta güncellenir.
Başka birinin hesabını denemek kilit nedenidir. Bu kayıt o işlemi savunmaz; yalnızca resmi yolu gösterir.
Şikayet nasıl ilerler
- 1Şikayeti sitedeki destek formundan, üye hesabıyla yazın.
- 2Ekran görüntüsü, işlem numarası ve tarih aynı kayıtta durur.
- 3Forumdaki yorum resmi cevap sayılmaz; çözüm sitedeki masadadır.
Casibom Hesap Kilit Şikayeti SSS
Hesap kilit nedir?
Güvenlik durdurmasıdır. Açılış sitedeki doğrulamadır.
Kilit iade midir?
Değildir. Bakiye sorusu ayrı, kilit sorusu ayrı yazılır.